「副店長は辛い」と悩んでいるあなたへ。
毎日、店長とスタッフの板挟みになって心が疲れていませんか?
シフト管理や売上目標、スタッフの育成など、たくさんの責任を一人で背負い込んで、夜も眠れない日が続いているかもしれません。
と自分を責めてしまう気持ち、よく分かります。
副店長という立場は、現場の最前線に立ちながら管理職としての役割も求められる、とても難しいポジションです。
でも、あなたは決して一人ではありません。
実は、多くの副店長が同じような悩みを抱えているのです。
この記事では、副店長という立場で感じる辛さの原因を理解し、具体的な解決策を見つけていくためのヒントをお伝えしていきます。
WEBアンケートで募集したブラック企業の体験談を紹介します。
私は以前、某カジュアルファッションブランドで副店長として働いていました。
今は別の職場で前向きに仕事ができていますが、当時の2年間は本当に辛い日々でした。
今回は、副店長として経験した苦労と、どのように乗り越えたのかをお話しさせていただきます。
店長とスタッフの板挟みになる毎日は、まさにジリジリと心が焼けるような思いでした。
特に大変だったのは、シフト管理。
店長からは
「もっと効率的なシフトを組みなさい」
と毎週のように指摘され、一方でスタッフからは
という声が。
私の机の上には常にシフト表が広がり、頭の中では
「どうすれば全員が納得してくれるかな…」
とモヤモヤと考え続けていました。
休憩時間も、パソコンに向かってカチカチとシフトの調整。
でも、誰かが喜べば誰かが不満を感じる。
その繰り返しでした。
特につらかったのは、店長から
「副店長なんだから、それくらい自分で何とかしなさい」
と言われた時。
ドキッとして胃が痛くなり、その日は夜も眠れませんでした。
「私がもっとできる人間だったら…」
と、自分を責める日々が続きました。
売り場では笑顔で接客していても、内心は「ハァ…」とため息ばかり。
家に帰っても、明日のシフトのことを考えると「どうしよう、どうしよう」と心臓がバクバクしていました。
スタッフの誰かが突然休んだ時は、自分がフォローに入らなければならず、プライベートな予定もキャンセルすることも。
店長会議では
「なぜスタッフの退職率が高いんだ」
と責められ、でもスタッフからは
「副店長にもっと私たちの気持ちをわかってほしい」
と言われ…。
まるで綱引きの真ん中で、両側から引っ張られているような毎日でした。
夜中に目が覚めて「このままじゃダメだ」と思うことが増え、体調も崩しがちに。
「でも、私がここを辞めたら、残されたスタッフはどうなるんだろう」
と考えると、なかなか決断できませんでした。
そんな日々が続いた末、思い切って転職エージェントに相談してみることにしました。
すると、驚くことに
「あなたの経験は、とても価値があるんですよ」
と言ってもらえたんです。
その言葉で少し自信が持てました。
結果的に、より働きやすい環境の企業に転職することができ、今では前向きに働けています。
振り返ってみると、自分の限界を認めて環境を変える決断ができて本当によかったと思います。
副店長という立場は確かに大変ですが、必要以上に自分を追い詰める必要はないんですよね。
副店長という立場で悩んでいる時は、本当に辛いですよね。
ここでは以下の内容について説明していきますね。
副店長という役職は、管理職でありながら現場作業も担当するという特殊な立場です。
そのため、様々なストレスや悩みを抱えやすい傾向にあります。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。
コミュニケーションの難しさが大きな課題となっています。
現場のスタッフと経営層の両方の意見を聞き、調整する立場にいるため、どちらかに偏ることができません。
上司からは成果を求められ、部下からは働きやすい環境整備を求められる中で、バランスを取ることが求められます。
このように、双方の意見を理解しながらも、具体的な解決策を見出すことが難しく、心理的な負担が大きくなってしまいます。
現場作業から管理業務まで、幅広い業務をこなす必要があります。
店長の補佐役として経営的な視点も必要とされる一方で、現場スタッフのフォローも欠かせません。
そのため、一人で抱える業務量が著しく多くなりがちです。
このように、管理職でありながら現場作業も担う必要があり、業務量と責任の重さにバランスが取れていないことが多いのです。
突然の昇進で十分な準備期間がないまま副店長になることも少なくありません。
現場での実務経験は豊富でも、人材育成やチームマネジメントのスキルは経験を積む機会が限られているため、試行錯誤しながら学ぶことになります。
このように、実務能力とは異なるマネジメントスキルの習得が必要とされるにも関わらず、学習機会が限られていることが大きな課題となっています。
副店長として悩んでいる時は、一人で抱え込まずに行動を起こすことが大切です。
ここでは以下の内容について説明していきますね。
副店長の立場で悩みを抱えている方に向けて、状況を改善するための具体的な方法をご紹介します。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。
現状の課題を整理して、具体的な改善案を上司に提案することで、状況が良い方向に変わる可能性があります。
なぜなら、多くの場合、上司も現場の課題を把握したいと考えているからです。
ただし、感情的な訴えかけではなく、数字やデータを基にした客観的な提案が重要です。
このように、建設的な提案をすることで、上司との関係性を保ちながら職場環境の改善を図ることができます。
まずは、現状の問題点を客観的に分析し、具体的な改善案を準備することから始めてみましょう。
今の環境での改善が難しいと感じたら、転職エージェントに相談することをおすすめします。
なぜなら、副店長としての経験は他社でも十分に活かせる可能性が高く、より良い環境で働くチャンスがあるからです。
特に、仕事で忙しい副店長の場合、転職エージェントのサポートは非常に心強い味方となります。
このように、転職エージェントを活用することで、忙しい中でも効率的に転職活動を進めることができます。
まずは気軽に相談することから始めてみましょう。
上司とのコミュニケーションが難しく、退職の意思を伝えることに不安を感じる場合は、退職代行サービスの利用を検討してみましょう。
なぜなら、専門家が法的な観点からサポートしてくれるため、スムーズな退職が可能になるからです。
特にパワハラなどの問題を抱えている場合は、心身の健康を守るために有効な選択肢となります。
このように、退職代行サービスを利用することで、専門家のサポートを受けながら、安全かつ確実に退職することができます。
心身の健康を最優先に考え、必要に応じて検討してみましょう。
ここでは、副店長として悩んでいる時の疑問について、分かりやすく回答していきますね。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。
必ずしもマイナスの影響があるわけではありません。
むしろ、副店長として得た経験は、マネジメントスキルや問題解決能力の証明になります。
ただし、転職する際は「なぜ辞めたのか」という理由を前向きに説明できるようにしておくことが大切です。
例えば、「より大きな裁量で仕事がしたい」「異なる業界でスキルを活かしたい」といった建設的な理由を準備しておくとよいでしょう。
はい、十分に通用します。
副店長の業務で培われる人材管理、売上管理、在庫管理などのスキルは、多くの業界で重宝されます。
特に、数字を見ながらチームをまとめる力や、現場と経営の橋渡しができる能力は、どの会社でも必要とされるスキルです。
実際に、副店長経験者は営業職やマネジメント職として転職されるケースも多いようです。
可能です。
副店長の経験で身につく「人材育成能力」「数値管理能力」「リーダーシップ」などは、業界を問わず活かせるスキルです。
特に、サービス業全般、営業職、店舗運営などの職種では、即戦力として評価されやすい傾向にあります。
ただし、業界特有の知識は必要になるため、転職先の業界について事前に学習しておくことをおすすめします。
主に3つの観点から考えるとよいでしょう。
1つ目は「心身の健康状態」です。
疲労やストレスが蓄積していないかをチェックしましょう。
2つ目は「キャリアの方向性」です。
今の経験が将来のキャリアプランと合致しているかを確認します。
3つ目は「待遇面」です。
責任と給与のバランスが取れているか、今後の昇給・昇進の可能性はあるかなどを検討しましょう。
労働者には休職する権利が法律で保障されています。
特にメンタルヘルスの不調や持病の悪化などの場合は、医師の診断書があれば休職が認められるケースが多いです。
まずは産業医や人事部門に相談してみることをおすすめします。
なお、休職中は給与の一部が傷病手当金として支給される制度もありますので、会社の制度を確認してみるとよいでしょう。
副店長という立場で悩んでいる方は、決して少なくありません。
板挟みの状況や責任の重さに押しつぶされそうになることもあるでしょう。
でも、そんな経験をしているからこそ、あなたは確実に成長しているはずです。
人を育てる難しさ、数字と向き合う厳しさ、組織をまとめることの大変さ。
これらの経験は、どんな場面でも必ず活きてきます。
今は辛いと感じていても、この経験を次のステップの糧にできます。
上司に相談する、転職を考える、思い切って環境を変えるなど、あなたには必ず選択肢があります。
一人で抱え込まず、この記事で紹介した方法を参考に、ぜひ一歩を踏み出してみてください。
より良い未来は、必ずあなたを待っています。
「本当は今すぐ会社を辞めたいけど、辞める前に次の転職先を探しておきたい」という場合は、できるだけ早く転職活動を始めることをおすすめします。
もし、あなたがブラック企業で働いていて、「上司が怖いから会社を辞めたいと言えない…」と悩んでいるなら、退職代行サービスにサポートしてもらうのも一つの手です。