「仕事で謝り疲れた」と今の働き方に疑問を感じているあなたへ。

 

 

 

毎日のように「申し訳ございません」という言葉を口にして、心が擦り切れそうになっていませんか？

 

 

そんな日々を送るうちに、仕事へのやりがいも、自分への自信も、少しずつ失われていってしまう。

 

 

 

そして気づけば、月曜日が近づくたびに胃が痛くなったり、夜眠れなくなったり。

 

「このままでいいのかな」という不安と、「でも、ここで投げ出してしまっていいのかな」という迷いの間で揺れ動いているのではないでしょうか。

 

 

 

この記事では、そんなあなたの気持ちに寄り添いながら、謝り疲れから抜け出すためのヒントをお伝えしていきます。

 

きっと、あなたにぴったりの解決策が見つかるはずです。

 

 

 

 

【体験談】営業事務の仕事で謝り疲れた…3年目で心が擦り切れそうになった話

 

 

 

私は以前、中小企業のメーカーで営業事務として働いていました。

 

入社当初は希望に胸を膨らませていましたが、3年目に差し掛かる頃には、毎日が謝罪の連続で心が擦り切れそうになっていました。

 

 

 

 

そう言いながら受話器を持つ手が、小刻みにガタガタ震えていました。

 

今日も私の耳には、お客様の怒りの声が響きます。

 

 

 

 

ドキドキする心臓を必死に押さえつけながら、私はただひたすら頭を下げ続けるしかありませんでした。

 

原因は、営業担当者の確認不足や、製造部門との連携ミス。

 

でも、お客様からのクレーム電話を受けるのは、いつも私でした。

 

 

 

納期回答が二転三転したり、注文内容と違う商品が届いてしまったり…。

 

そのたびに「申し訳ございません」という言葉を、まるで呪文のように唱え続けました。

 

 

 

夜、一人でため息をつきながら考えました。

 

自分はまるでサンドバッグ。

 

誰かのミスの尻拭いをして、ただただ謝り続ける毎日。

 

心の中では「私のせいじゃないのに…」とモヤモヤした気持ちが渦巻いていました。

 

 

 

ある日、特に酷い怒鳴り声を浴びせられた後、先輩に相談してみました。

 

 

その言葉を聞いた瞬間、胸の奥がズキンと痛みました。

 

 

 

慣れたくない。

 

こんな毎日に慣れてしまいたくない。

 

でも、職場では誰もその気持ちを分かってくれませんでした。

 

 

 

お客様との板挟み、営業担当者との板挟み、製造部門との板挟み…。

 

毎日が綱渡りのような緊張感で、夜になると疲れて泣きたくなることもありました。

 

「ごめんなさい」という言葉を言うたびに、自分の心が少しずつ削られていくような感覚。

 

 

 

休日も憂鬱で、月曜日が近づくにつれてお腹が痛くなり、ピーンと頭が張るような緊張感が走りました。

 

もう限界かもしれない…。

 

そう思った矢先、転職サイトで目に留まった求人が、私の人生を変えることになりました。

 

 

 

今は、社員の気持ちに寄り添う社風の会社で働いています。

 

ミスが起きた時は、一人で抱え込むのではなく、チームで解決策を考えます。

 

以前のように理不尽な謝罪を強いられることもなく、やりがいを持って仕事に取り組めています。

 

振り返ってみれば、あの「謝り疲れ」は、私に新しい一歩を踏み出す勇気をくれた大切なきっかけだったのかもしれません。

 

 

 

 

仕事で謝り疲れたまま働き続けるリスクとは？

 

毎日のように謝罪を繰り返す仕事は、心身ともに大きな負担がかかります。

 

ここでは謝り疲れが引き起こすリスクについて、以下の3つの観点から説明していきますね。

 

 

謝り疲れは、放置すると深刻な問題に発展する可能性があります。

 

一つずつ詳しく見ていきましょう。

 

 

 

メンタルヘルスの悪化を招きやすい

絶え間ない謝罪は、深刻なメンタルヘルスの問題を引き起こします。

 

なぜなら、謝罪を繰り返すことで常に緊張状態が続き、心身のバランスが崩れやすくなるからです。

 

 

このように、謝り疲れは心身の健康に大きな影響を与えます。

 

早期に対策を取らないと、メンタルヘルスの深刻な問題に発展する可能性が高いのです。

 

 

 

自己肯定感が著しく低下する

毎日の謝罪は、自分の存在価値を見失わせる原因となります。

 

なぜなら、常に謝罪する立場に置かれることで、自分の仕事や能力に対する自信が徐々に失われていくからです。

 

 

このような自己肯定感の低下は、キャリア形成にも大きな影響を及ぼします。

 

自分の価値を見失わないためにも、適切な対処が必要です。

 

 

 

職場での発言力が徐々に弱まる

謝罪ばかりの状況は、職場での立場を弱くしてしまいます。

 

なぜなら、常に謝る側に回ることで、周囲からの信頼や評価が低下し、意見を言いづらい環境が作られてしまうからです。

 

 

このように、謝り疲れは職場での影響力も低下させてしまいます。

 

自分の意見や考えを適切に主張できる関係性を築くことが重要です。

 

 

 

仕事で謝り疲れた時の3つの対処法

 

毎日謝ってばかりの仕事で心が疲れ切ってしまった時は、自分を守るための行動が大切です。

 

ここでは以下の3つの対処法について説明していきますね。

 

 

一人で抱え込まず、専門家のサポートを受けることで状況を改善できる可能性があります。

 

それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。

 

 

 

メンタルヘルスケアの専門家に相談する

心の健康を取り戻すために、専門家のケアを受けることをおすすめします。

 

なぜなら、謝り疲れは深刻なメンタルヘルスの問題に発展する可能性があり、早期の専門的なケアが回復への近道となるからです。

 

 

専門家に相談することで、客観的な視点から自分の状況を見つめ直すことができます。

 

また、必要に応じて休職という選択肢を提案してもらえることもあります。

 

心身の健康を最優先に考え、専門家のサポートを受けることが大切です。

 

 

 

転職エージェントを活用して新しい環境を探す

現在の環境から抜け出すために、転職エージェントに相談することをおすすめします。

 

なぜなら、謝り疲れている状況下では自力での転職活動が難しく、プロのサポートがあることで効率的に次の職場を見つけられるからです。

 

 

特に謝り疲れている状況では、自分で全ての転職活動を行うのは負担が大きすぎます。

 

転職エージェントを味方につけることで、心身の負担を軽減しながら、着実に次のステップを目指すことができます。

 

 

 

 

 

退職代行サービスを使って決断する

もし職場環境が著しく劣悪で、直接の退職交渉が難しい場合は、退職代行サービスの利用を検討してください。

 

なぜなら、プロフェッショナルが適切な手続きを代行してくれることで、心理的な負担を最小限に抑えながら、確実に退職できるからです。

 

 

退職代行サービスを利用することで、不必要な心的ストレスを避けながら、新しい一歩を踏み出すことができます。

 

特に日々の謝罪で心が疲弊している場合は、この選択肢も視野に入れることをおすすめします。

 

 

 

 

 

 

【Q&A】仕事で謝り疲れた時によくある疑問に回答

 

ここでは、仕事で謝り疲れを感じている時の疑問について、分かりやすく回答していきますね。

 

 

それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。

 

 

 

毎日謝ってばかりの仕事、辞めるのは早すぎますか？

いいえ、早すぎることはありません。

 

謝罪による精神的な負担は、時間の経過とともに蓄積され、メンタルヘルスに深刻な影響を及ぼす可能性があります。

 

特に毎日のように謝罪を強いられる状況は、自己肯定感を著しく低下させ、長期的なキャリア形成にも支障をきたす恐れがあります。

 

心身の健康を最優先に考え、早めの決断をすることは十分に理にかなっています。

 

 

 

謝罪が多い仕事は、どのくらいで限界が来ますか？

人によって限界を感じるタイミングは異なりますが、一般的に3～6ヶ月程度で強いストレス症状が現れ始めることが多いようです。

 

特に睡眠障害や食欲不振、頭痛などの身体症状が出始めたり、休日も仕事のことが頭から離れなくなったりしたら、すでに限界のサインかもしれません。

 

早めに対策を講じることが重要です。

 

 

 

謝り疲れで休職したら、復職できますか？

はい、適切なケアを受ければ復職は十分可能です。

 

ただし、休職前と全く同じ環境に戻ることは推奨されません。

 

復職する場合は、業務内容の調整や配置転換など、職場環境の改善が必要です。

 

また、産業医や専門家のサポートを受けながら、段階的に職場復帰を進めていくことが望ましいでしょう。

 

 

 

上司に相談したら「慣れろ」と言われたけど、諦めるしかないですか？

いいえ、諦める必要はありません。

 

上司の理解が得られない場合は、産業医や人事部門、社外の専門家など、他のサポート窓口を活用することをおすすめします。

 

また、労働組合がある場合は相談してみるのも一つの手段です。

 

自分の心身の健康を守ることは、決して我慢すべきことではありません。

 

 

 

謝り疲れを理由に転職しても、また同じことになりませんか？

必ずしもそうはなりません。

 

転職の際に、会社の体制や業務フローをしっかりと確認することで、同じ状況を避けることは可能です。

 

例えば、クレーム対応の分担体制や、社員のメンタルヘルスケアの仕組みなどを事前に確認しましょう。

 

また、面接時に具体的な業務内容について詳しく質問することで、より適切な職場環境を見つけることができます。

 

 

 

【まとめ】仕事で謝り疲れたあなたへ

 

毎日のように謝罪を繰り返す仕事で心が疲れ切ってしまっているあなたへ。

 

一人で抱え込んでいませんか？

 

謝り疲れは、あなたが仕事に真摯に向き合っているからこそ感じる気持ちです。

 

でも、それが自分の心と体を蝕んでしまうのは、本来あるべき姿ではありません。

 

 

 

あなたには、もっと自分らしく、やりがいを持って働ける職場で活躍する価値があります。

 

専門家に相談したり、新しい環境に挑戦したりすることは、決して後ろ向きな選択ではありません。

 

むしろ、自分の人生を大切にする勇気ある決断といえるでしょう。

 

 

 

今の状況を変えるための第一歩を踏み出す準備が整ったら、ぜひ行動してみてください。

 

きっと、あなたらしい新しい道が開けるはずです。