「サービス残業30時間はありえない」と感じているあなたへ。
それなのに残業代は支払われず、「うちはまだマシな方だから」と言われて納得させられる。
そんな状況に違和感を覚えながらも、他の会社はもっと残業が多いと聞くと、自分の感覚がおかしいのかもしれないと悩んでしまいますよね。
でも、その違和感は決しておかしくありません。
むしろ、とても正常で健全な感覚なのです。
この記事では、残業30時間が当たり前とされる職場環境で悩むあなたに向けて、その状況を改善するためのヒントをお伝えします。
あなたの「おかしい」という感覚を大切にしながら、この状況を変えていくためのアクションを一緒に考えていきましょう。
WEBアンケートで募集したブラック企業の体験談を紹介します。
「今日も19時半か…」
会社の外に出ると、すでに真っ暗な空が広がっていました。
私は重たいため息をつきながら、肩を落として帰路につきました。
当時25歳だった私は、中小の機械部品商社で営業職として働いていました。
既存顧客への定期訪問や見積もり作成、受発注業務が主な仕事内容でした。
確かに、仕事自体は着実に覚えていき、顧客からの評価も悪くはありませんでした。
でも、どうしても納得できないことがありました。
それは、毎月30時間近くにも及ぶサービス残業です。
18時の定時を過ぎても、誰一人帰る気配はありません。
パソコンに映る大量の未処理メール。
顧客からの急な問い合わせ対応や、日中の営業回りで後回しにしていた事務作業が山積みになっているのです。
「はぁ…今日も終わらないな」
特に月末月初は請求書発行業務が重なり、残業時間は更に増えました。
驚くことに、このような状況が「当たり前」として受け入れられていたのです。
あるとき、先輩に相談してみました。
「もう少し効率的に仕事を進めたいのですが…」
「慣れだよ、慣れ。みんなそうやって乗り越えてきたんだから」
ハハハと笑う先輩の言葉に、胸が締め付けられる思いでした。
まるで私の未熟さが原因だと言われているようで、情けない気持ちでいっぱいになりました。
友人との飲み会でこの話をすると、
「え?30時間程度なら全然マシじゃん!うちなんて60時間以上だよ」
と言われました。
確かに、残業時間だけを見れば、私の会社は「マシ」な方なのかもしれません。
でも、決定的な違いがありました。
友人の会社は残業代がしっかり支払われるのに対し、私の会社ではサービス残業が当然のように求められていたのです。
毎朝のアラーム音で目を覚ますたび、重たい気持ちで出社していました。
仕事にやりがいを感じることはあっても、この理不尽な労働環境に対するモヤモヤは日に日に大きくなっていきました。
「サービス残業が当たり前って、普通に考えておかしいよな?」
そんな疑問を抱えながら1年以上が過ぎ、ついに私は決断を下しました。
残業代もつかない30時間もの残業は、どう考えてもおかしいと。
転職エージェントに登録し、残業時間や労働環境をしっかりと確認しながら、新しい職場を探し始めたのです。
現在は、残業代はもちろん、様々な福利厚生が整った会社で働いています。
確かに仕事量は変わりませんが、時間管理の意識が高く、必要な残業には正当な対価が支払われます。
今思えば、あのときの決断は間違っていなかったと実感しています。
毎月30時間ものサービス残業に悩んでいる時は、本当に辛いですよね。
ここでは以下の内容について説明していきますね。
サービス残業が常態化している職場では、様々な要因が複雑に絡み合っています。
個人の努力だけでは解決できない構造的な問題が隠れていることも少なくありません。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。
業務効率化の必要性を認識していない企業では、必然的に長時間労働が発生します。
なぜなら、非効率な業務プロセスや古いシステムがそのまま放置されているからです。
このように、本来であれば効率化できる業務に多くの時間を費やしているため、必要以上の残業時間が発生してしまうのです。
長時間労働を評価する風土が、不必要な残業を生み出しています。
なぜなら、残業することが「頑張っている証」として認識されているからです。
このような価値観が、本来必要のないサービス残業まで「当たり前」にしてしまう原因となっているのです。
人材リソースの最適化ができていないことが、慢性的なサービス残業の要因です。
なぜなら、業務量と人員数のバランスが取れていないからです。
このように、柔軟な人員配置ができていないことで、一部の社員に過度な負担がかかり、サービス残業が常態化してしまうのです。
毎月30時間ものサービス残業に悩んでいる時は、具体的な行動を起こすことが大切です。
ここでは以下の内容について説明していきますね。
状況を改善するためには、段階的なアプローチが効果的です。
まずは現状改善を試み、それが難しい場合は転職を検討し、最終手段として退職を考えることをおすすめします。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。
サービス残業の改善には、労働基準監督署への相談が効果的です。
なぜなら、労働基準監督署は労働者の権利を守るための公的機関で、会社に対して強い指導力を持っているからです。
労働基準監督署からの指導があれば、会社も無視できません。
正当な残業代の支払いや労働時間の適正化が期待できるでしょう。
まずは相談してみることをおすすめします。
長時間労働が改善されない場合は、転職エージェントに相談することをおすすめします。
なぜなら、転職エージェントは求職者の代わりに労働条件の良い企業を見つけ、効率的な転職活動をサポートしてくれるからです。
特に残業が多い職場では、転職活動の時間確保も難しいもの。
エージェントを活用すれば、限られた時間で効果的に転職活動を進められます。
会社との交渉が難航する場合は、退職代行サービスの利用を検討しましょう。
なぜなら、退職代行サービスは専門家が適切な手順で退職交渉を行い、スムーズな退職をサポートしてくれるからです。
特にサービス残業を強要するような会社では、退職交渉も難航する可能性があります。
そんな時は、プロのサポートを受けることで、確実に退職できます。
ここでは、「月30時間のサービス残業はありえない」と感じた時に浮かぶ疑問について、分かりやすく回答していきますね。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。
サービス残業を強要することは、明確な労働基準法違反です。
残業代は、法律で定められた割増賃金(25%以上)を含めて支払われなければなりません。
36協定を結んでいても、残業代の支払い義務がなくなるわけではありません。
もし残業代が支払われていない場合は、タイムカードや業務記録などの証拠を集めて、労働基準監督署に相談することができます。
過去2年分までさかのぼって請求することも可能です。
36協定の範囲内であっても、残業を強制されることはありません。
労働者には残業を断る権利があります。
特に、育児や介護などの家庭の事情がある場合は、会社側も配慮する義務があります。
ただし、突発的な業務や緊急の対応が必要な場合は、可能な範囲で協力することが望ましいでしょう。
その場合でも、代休取得や残業代の支払いは必ず確保されるべきです。
有給休暇の取得は労働者の権利として法律で保護されています。
会社は、業務の都合を理由に有給休暇の取得を制限することはできません。
2019年4月からは、年10日以上の有給休暇が付与される労働者に対して、年5日の有給休暇を取得させることが義務付けられています。
残業が多い職場でも、計画的に有給休暇を申請し、取得する権利があります。
一般的に、以下のような特徴を持つ会社は残業が少ない傾向にあります。
例えば、労働時間の管理が厳格で、残業時間に上限を設けている会社や、ノー残業デーを設定している会社、フレックスタイム制やリモートワークを導入している会社などです。
また、業務の効率化やデジタル化に積極的な会社、従業員の健康管理に力を入れている会社も、残業削減に成功している事例が多いです。
求人情報だけでなく、実際の労働環境を確認することが重要です。
面接時に月平均残業時間や繁忙期の状況、残業代の支払い実態について具体的に質問しましょう。
また、従業員の離職率や有給休暇取得率なども、働きやすさを判断する重要な指標となります。
転職エージェントを利用する場合は、これらの情報について詳しく確認してもらうことができます。
サービス残業が当たり前の環境で働き続けることは、心身の健康を損なうリスクがあります。
「これって本当におかしいのでは?」という違和感は、とても正常で健全な感覚です。
まずは労働基準監督署への相談や、社内での改善要請など、現状を変えるためのアクションを起こしてみましょう。
それでも状況が改善されないのであれば、転職という選択肢も視野に入れることをおすすめします。
あなたの時間や健康は何物にも代えがたい大切なもの。
今の状況を変えることは、決して自分勝手なことではありません。
働きやすい職場で自分らしく活躍できる未来は、必ず待っているはずです。
「本当は今すぐ会社を辞めたいけど、辞める前に次の転職先を探しておきたい」という場合は、できるだけ早く転職活動を始めることをおすすめします。
もし、あなたがブラック企業で働いていて、「上司が怖いから会社を辞めたいと言えない…」と悩んでいるなら、退職代行サービスにサポートしてもらうのも一つの手です。